Consola Remota

Todos nuestros Servidores Dedicados incluyen de serie, y sin cargo adicional, el servicio de consola remota, gracias a la tarjeta DRAC (DELL Remote Access Card) integrada en su Servidor Dedicado podrá acceder a la consola de su servidor dedicado, tanto en modo gráfico como en modo texto, en cualquier momento desde un sencillo interfaz web.

Reset Remoto

En el caso de que el sistema operativo de su servidor dedicado quede inoperativo, o su servidor no responda a sus solicitudes podrá realizar un “reset” usted mismo desde el interfaz web de la tarjeta DRAC integrada, sin ningún coste adicional ni tiempos de espera. Gracias a que la tarjeta DRAC opera de forma completamente independiente a su servidor dedicado, no utilizando ni el software ni el hardware instalado en el mismo, siempre podrá acceder a ella pudiendo así encender, apagar, o reiniciar su servidor dedicado en cualquier momento.

Monitorización

La monitorización de su servidor dedicado es un aspecto importante, ya que es la forma de evitar sorpresas y de poder actuar proactivamente en el caso de un fallo en su servidor.

Todos nuestros Servidores Dedicados incluyen de serie el servicio de monitorización básica, dicha monitorización consiste en un chequeo mediante una solicitud de ECHO ICMP (Ping)  la cual se realiza cada 5 minutos, enviándose en el caso de un error un e-mail a su cuenta de contacto y a nuestro departamento técnico en silicontower.net para que se pueda proceder a determinar si existe alguna incidencia que pueda estar afectando la conectividad de su servidor dedicado.

Adicionalmente disponemos de servicios de monitorización avanzada, para más información nuestra sección Servicios de Monitorización

Administración Delegada

Puede acceder a nuestros servicios de administración de sistemas bajo dos formatos, el primero de ellos mediante cuotas de mantenimiento que incluyen además de un nivel de soporte prioritario y proactivo, un volumen de horas mensual que usted podrá solicitarnos emplear en acciones de configuración de su servidor dedicado, instalación de nuevas aplicaciones o resolución de incidencias, además de beneficiarse de unos precios más reducidos en el caso de sobrepasar el volumen mensual de horas pre-contratado. Por otra parte, puede acceder a nuestros servicios de administración de sistemas de forma puntual, simplemente abonando un importe por hora.

Para más información consulte nuestra sección Administración de Sistemas

Servicio de Alquiler de Licencias

Para más información consulte nuestra sección Servicio de Alquiler de Licencias